En el mundo de las ventas, no basta con tener un buen producto, debemos apuntar a entender que es lo que el cliente necesita y eso solo si se logra mejorando la comunicación con él. Estos 5 tips son súper eficaces para conectar con tu cliente y generar una venta.
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1. Aprende de tu producto
Para vender debes estar convencido que el producto que ofreces es bueno y de utilidad para tu público.
2. La primera imagen cuenta
Es importante recibir a nuestro cliente con una sonrisa, con un tono de voz suave amable, recordando que lo más importante siempre es el cliente.
3. Mensajes claros
A la hora de ofrecer el producto debemos ser claros y directos, usando un lenguaje sencillo, así ayudamos a que el cliente entienda de manera rápida el mensaje.
4. La empatía
Es importante hacer el esfuerzo de ser empático y entender al cliente de la manera más profunda posible. Conocer las necesidades, deseos y miedos de los clientes puede ser usado con gran potencia en la venta.
5. El cierre de venta
Todo vendedor busca cerrar sus ventas, es por ello que debemos trabajar en un buen mensaje de cierre que genere interés, destaque los beneficios y utilidad del producto.
