El quehacer de los brókers hipotecarios requiere de total profesionalismo, ya que al tratar con el patrimonio de las personas, inspirar confianza y la constante capacitación son claves. Para enriquecer tu vocabulario, de tejamos un Glosario con los términos más usados por los brókers hipotecarios.
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La Asociación de Brókers Hipotecarios (ABH) creó el siguiente Glosario de términos para el correcto quehacer de los profesionales brokers.
ASESORES CERTIFICADOS
Serán aquellos Asesores Hipotecarios que tengan el aval expreso, otorgado por la Sociedad, para la prestación del servicio de intermediación hipotecaria, habiendo acreditado contar con conocimientos suficientes y actualizados, además de cumplir con el presente reglamento
ASESORES HIPOTECARIOS INDEPENDIENTES
Son aquellos que realizan intermediación hipotecaria SIN el aval o soporte de la Sociedad
ASOCIADO
Se entenderá como la persona moral que, sin depender de un Master Bróker, realiza de forma independiente intermediación hipotecaria con una participación relevante en el mercado y ha sido aprobado por el consejo.
BRÓKER o ASESOR HIPOTECARIO
Se entenderá como la persona física dependiente de un Master Bróker que así mismo lleva a cabo intermediación hipotecaria por sí y por conducto de oficinas, franquicias y/o asesores.
CARÁTULA DE OPERACIÓN
Es el documento que, formando parte del expediente de crédito, contiene el dígito de validación que individualiza la operación y asegura la identidad del asesor certificado, autorizado para ingresar el expediente de crédito.
CERTIFICACIÓN
Será la constancia física y renovable periódicamente, expedida por parte de la Sociedad, por la cual avale que el Asesor Hipotecario cuenta con solvencia ética, los conocimientos suficientes y actualización necesaria para la prestación del servicio de intermediación hipotecaria.
COMITÉ DE CUMPLIMIENTO
Será el órgano colegiado, conformado por i) Oficial de Cumplimiento, ii) Director General de la Sociedad, iii) Representante legal de Master Bróker Implicado, iii) Representante legal de dos Master Brókers no implicados designados por turno.
CONFLICTO DE INTERÉS
La posible afectación del desempeño imparcial y objetivo de las funciones de intermediación hipotecaria a razón de intereses personales, familiares o de negocios con dos o más de los involucrados en dicha intermediación.
DÁDIVA
Es el acto por el cual se otorga un reconocimiento, premio, sorteo o estimulación en especie, no en dinero, relacionado con las actividades propias de la gestoría hipotecaria.
DESARROLLADOR(A)
Es la persona física o moral que, ya sea de forma única o habitual, realice el diseño y construcción y/o venta de bienes inmuebles nuevos o usados.
DISTORSIÓN DE MERCADO
Aquel desequilibrio de la operación de intermediación hipotecaria que se da como consecuencia directa o indirecta por la realización de prácticas indebidas o desleales, previamente señaladas como “mala praxis”, por parte de uno o más intermediario(s) hipotecario(s).
EJECUTIVOS BANCARIOS
Serán aquellas personas físicas que, en sus funciones como empleados directos de instituciones financieras otorgantes de crédito, son encargados de la recaudación de información del usuario requirente para establecer la viabilidad financiera de la hipoteca.
INFORMACIÓN FINANCIERA DEL USUARIO REQUIRENTE
Será toda aquella otorgada por medios físicos o electrónicos, así como cualquier otra proporcionada por el usuario requirente, necesaria para el estudio de viabilidad crediticia por parte de las instituciones financieras.
INTERMEDIARIOS HIPOTECARIOS
Serán todas aquellas personas, físicas o morales, que de forma habitual y continua llevan a cabo por si o por conducto de terceros, la labor de proporcionar a usuarios requirentes de crédito hipotecario, asesoría respecto de múltiples opciones del mercado para la obtención de dicho crédito, estableciendo contacto y transmisión de información entre tal usuario y la entidad crediticia que éste elija, y solo para el caso de concretarse el otorgamiento del crédito, recibe una comisión por parte de la entidad financiera otorgante. El citado concepto abarca enunciativa pero no limitativamente a los Master Brókers, Asociados, Oficinas, Franquicias, o Asesores referidos dentro del presente reglamento
INSTITUCIONES DE CRÉDITO O INSTITUCIONES FINANCIERAS
Serán aquellas personas morales, expresamente autorizadas por las dependencias gubernamentales responsables para el otorgamiento de créditos hipotecarios. INMOBILIARIA.- Es la persona física o moral que, ya sea de forma única o habitual, realice la comercialización y/o venta de bienes inmuebles nuevos o usados.
MASTER BRÓKER
Se entenderá como la persona moral que lleva a cabo intermediación hipotecaria por sí y por conducto de oficinas, franquicias y/o asesores y ha sido aprobado por el consejo. NOTARIOS.- Serán todas aquellas personas físicas que cuenten con la patente correspondiente por parte de los gobiernos estatales de la República Mexicana.
OFICINAS y/o FRANQUICIAS
Se entenderán como aquellas personas morales directamente relacionadas a un Master Bróker, que realizan intermediación hipotecaria bajo una misma marca de forma exclusiva por conducto de una o más personas.
SOCIEDAD
Se refiere a la Asociación Hipotecaria de México S.C., constituida en términos de la escritura pública número cincuenta y cinco mil doscientos cuarenta y dos de fecha dos de marzo del dos mil diecisiete.
USUARIO REQUIRENTE
Será la persona física o moral que solicite para sí el otorgamiento de un crédito hipotecario.
VALUADORES
Se entenderá como las personas físicas o morales que de forma habitual realizan dictámenes de valuación de bienes inmuebles como parte del proceso de otorgamiento del crédito hipotecario a favor del usuario requirente.
