Este concepto educativo es una revolucionaria modalidad de capacitación que posibilitó Internet, y que hoy se posiciona como la forma de capacitación predominante en el futuro.

Lo que muchos vendedores novatos no saben es que una venta no sé hace en los últimos cinco minutos del cierre, sino que se comienza a preparar desde la primera interacción que se tiene con él prospecto. 

Muchos agentes piensan que sus clientes los contratan por el nivel de servicio que se les ofrece, siendo una verdad regularmente exacta, sin embargo, una realidad precisa es que tus clientes contratan tus servicios por el estándar de servicio que ellos esperan recibir de ti. Refiriéndonos a estándar definimos que es el medio que determina como deben ser las cosas.

El proceso de aprendizaje es uno de las cualidades más importantes y valiosas con las que cuenta el ser humano, y ningún tipo de proceso para adquirir conocimientos es despreciado, al contrario, es una decisión que vale la pena admirar. Las leyes, procesos y gustos del mercado cambian día a día, por lo que es necesario continuar en capacitación constante.