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# Diferencia entre cliente ideal, público objetivo y buyer persona

Por [Equipo de e-ichi](https://www.blog.e-ichi.com.mx/author/equipo-de-e-ichi) on 15/06/22 12:17

 En [Sector Hipotecario e Inmobiliario](https://www.blog.e-ichi.com.mx/tag/sector-hipotecario-e-inmobiliario), [Asesores Inmobiliarios](https://www.blog.e-ichi.com.mx/tag/asesores-inmobiliarios), [Estrategia de Marketing](https://www.blog.e-ichi.com.mx/tag/estrategia-de-marketing)

El público objetivo, cliente ideal y buyer persona no son lo mismo, uno solo se centran en datos demográficos, otro en utilizar datos característicos de un grupo de personas y otro incluyen aspectos psicológicos. Conocer cada uno de estos elementos te ayudará a conocer mejor a tus clientes y detallar tu estrategia de marketing inmobiliario. Te explicamos cada uno de estos términos a continuación.

 

También te puede interesar: [5 principios para la dirección eficaz de una inmobiliaria](https://www.blog.e-ichi.com.mx/5-principios-basicos-para-la-direccion-eficaz-de-una-empresa-inmobiliaria)

 

El marketing ha evolucionado a través del tiempo y hoy en día las herramientas son mucho más sofisticadas y personalizadas, tanto que nos permiten medir el impacto de las campañas e incrementar las ventas. Pero también nos han brindado una oportunidad de conocer a nuestros clientes y poder ejecutar anuncios y descripciones de inmuebles que llamen su atención. Conocer las diferencias entre cliente ideal, público objetivo y buyer persona es clave para poder comprender a tus clientes y lo que necesitan.

## Público objetivo 

También conocido como *target*, se refiere a un grupo de personas con características comunes que adquieren un servicio o producto, este grupo lo definen aspectos demográficos, socioeconómicos y psicográficos como:

- Edad
- Sexo
- Raza y nacionalidad
- Ubicación
- Formación académica 
- Clase social 
- Poder adquisitivo
- Hábitos de consumo

## Cliente ideal 

También conocido como *Ideal Customer Profile,* es decir '[el cliente perfecto](https://www.blog.e-ichi.com.mx/no-rechaces-clientes-potenciales)'. Son los que se identifican con tu servicio o producto porque este se adapta a sus necesidades y deseos. Estos clientes se convierten en [embajadores de marca](https://www.blog.creditaria.com.mx/evangelizadores-de-marca)de forma gratuita, es decir, son los que te recomiendan. Definir a tu cliente ideal te ayuda a generar contenido apropiado y lo puedes definir de la siguiente manera:

- Nivel de compromiso con tu servicio
- Frecuencia de compra
- Importancia que le da a tus servicios
- Poder adquisitivo
- Nivel de recomendación de tus servicios

## Buyer persona

Este concepto es más complejo y se puede definir como una representación semi-ficticia basada en una investigación profunda de tus clientes. El [buyer persona](https://www.blog.e-ichi.com.mx/crear-buyer-persona-para-broker-hipotecario)es muy importante si tienes o quieres tener una estrategia de*[Inbound Marketing](https://www.blog.e-ichi.com.mx/inbound-marketing-inmobiliario),* así como para definir correctamente tu estrategia de contenidos, la cual se debe centrar en las necesidades y deseos del consumidor. Un [buyer persona](https://www.blog.e-ichi.com.mx/que-es-y-cual-es-la-funcion-del-buyer-persona) debe de incluir los siguientes datos: 

- Edad
- Sexo
- Hábitos
- Miedos y preocupaciones
- Retos y deseos
- Creencias
- Hobbies
- Metas
- Medios de comunicación
- Tecnología que utiliza
- Donde y como realiza las búsquedas de información 
- Elementos necesarios para que decida comprar
- Etapa del proceso de compra en el que se encuentra

 

Conocer a tu audiencia te da una ventaja competitiva para crear campañas personalizadas con lo que podrás reducir costos, crear anuncios y contenido dirigido a las personas que necesitas, aumentar tus ventas y conocer nichos de mercado que no conocías. 

Llevar y generar una [estrategia de marketing](https://www.blog.e-ichi.com.mx/marketing-inmobiliario-vs-estrategias-de-venta) no es sencillo, así como definir los distintos públicos que necesitas para definir los objetivos de tu inmobiliaria y poder alcanzarlos, se requiere de capacitación constante tanto para ti como dueño como para los asesores inmobiliarios que trabajan contigo tanto en marketing como en [áreas legales,](https://www.blog.e-ichi.com.mx/leyes-que-rigen-la-labor-del-asesor-inmobiliario) procesos de compra y tendencias del sector inmobiliario e hipotecario. 

[![Ver más..](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2349154/75e3c37d-1064-4917-947c-943d624930e4.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2349154/75e3c37d-1064-4917-947c-943d624930e4)

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