Vivimos tiempos inciertos a consecuencia de la contingencia por el coronavirus, que nos ha hecho permanecer en casa y ha paralizado la actividad económica del país. Muchas personas no han podido salir a trabajar lo que está ocasionando que perciban menos o ningún ingreso debido a la cuarentena y como arrendatarios debemos protegernos para poder diferenciar entre deudores por la coyuntura actual y los deudores recurrentes que aprovechan la situación para no pagar.

De brote localizado a expansión generalizada. La rápida propagación del coronavirus (COVID-19) en todo el mundo ha comenzado a provocar una parálisis de las actividades en la mayoría de los sectores económicos. Pequeños, grandes… todos se han visto afectados y las inmobiliarias no son la excepción.

El servicio de atención al cliente es una de las mejores formas de afianzar el crecimiento de un negocio, en especial, si se cuidan todos los aspectos y en todas las fases que son preventa, venta y postventa. Precisamente, el servicio postventa es uno de los más olvidados y en sectores como el inmobiliario hay que atender todas las fases, pero, sobre todo el servicio postventa inmobiliaria.

A menudo, el éxito de las inmobiliarias depende tanto de un buen servicio al cliente, como de una selección de personal impecable. Ninguna empresa se puede permitir un error en la incorporación de un candidato, menos aún un negocio que está empezando y cuyo futuro depende en gran parte de la calidad de sus profesionales.

El liderazgo y la gestión también son definitivos para conseguir que todo funcione como un reloj, sobre todo cuando no se dispone de recursos económicos para captar a los mejores. Porque aunque un proyecto interesante puede despertar el entusiasmo inicial, conseguir una plantilla cohesionada es tan importante como los resultados de negocio.